लखनऊ, 5 अगस्त 2025: राजधानी लखनऊ के प्रमुख अवध बस स्टेशन पर मंगलवार सुबह उस समय हड़कंप मच गया, जब अचानक बसों का संचालन पूरी तरह से ठप हो गया। यात्रियों ने देखा कि बसें अपनी जगह पर ही खड़ी थीं और रोडवेजकर्मी एकजुट होकर सड़कों पर उतर आए थे। उनका आक्रोश बस स्टेशन के बाहर सक्रिय अवैध वाहन चालकों, जिन्हें आम बोलचाल में ‘डग्गामार’ कहा जाता है, के खिलाफ था। रोडवेजकर्मियों का आरोप है कि ये डग्गामार धड़ल्ले से यात्रियों को उठा रहे हैं, जिससे उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम (UPSRTC) को भारी आर्थिक नुकसान हो रहा है।
क्या हुआ और क्यों थमा अवध बस स्टेशन पर बसों का संचालन?
अवध बस स्टेशन पर मंगलवार सुबह से ही माहौल गर्म था। देखते ही देखते सैकड़ों की संख्या में रोडवेजकर्मी बस स्टेशन परिसर और उसके बाहर सड़कों पर जमा हो गए। उन्होंने डग्गामारी के खिलाफ जोरदार प्रदर्शन किया और सरकार व प्रशासन के खिलाफ नारेबाजी की। कर्मचारियों का मुख्य आरोप था कि डग्गामार वाहन बिना किसी रोक-टोक के यात्रियों को उठा रहे हैं, जिससे रोडवेज का राजस्व लगातार घट रहा है।
इस अचानक हुए प्रदर्शन के कारण लखनऊ से कानपुर, वाराणसी, प्रयागराज, गोरखपुर सहित अन्य कई प्रमुख शहरों को जाने वाली सैकड़ों बसें अपनी जगह पर ही खड़ी रह गईं। भीषण गर्मी में हजारों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। अपनी यात्रा के लिए घर से निकले कई लोगों को घंटों इंतजार करना पड़ा, तो कइयों को अपनी यात्रा रद्द करनी पड़ी या फिर मजबूरी में महंगे वैकल्पिक साधनों जैसे ऑटो या टैक्सी का सहारा लेना पड़ा। प्रदर्शनकारी कर्मचारियों की स्पष्ट मांग थी कि प्रशासन तत्काल डग्गामारी पर प्रभावी रोक लगाए, ताकि सरकारी राजस्व का नुकसान रोका जा सके और रोडवेजकर्मियों के हितों की रक्षा हो सके।
डग्गामारी की जड़ें कितनी गहरी? क्यों है यह बड़ा मुद्दा?
‘डग्गामारी’ का अर्थ है निजी और अवैध वाहनों द्वारा निर्धारित बस स्टॉप या रूट से यात्रियों को ले जाना, जिससे सरकारी या पंजीकृत परिवहन सेवाओं को भारी नुकसान होता है। यह मुद्दा उत्तर प्रदेश में, खासकर लखनऊ जैसे बड़े शहरों में, बेहद पुराना और गंभीर है। डग्गामार वाहन न तो किसी नियम-कानून का पालन करते हैं और न ही इनमें यात्रियों की सुरक्षा का कोई ठोस इंतजाम होता है। ये सीधे-सीधे रोडवेज के राजस्व पर चोट करते हैं, जिससे निगम को करोड़ों रुपये का घाटा होता है।
रोडवेजकर्मियों का दर्द यह है कि वे अपनी जान जोखिम में डालकर बसें चलाते हैं, सरकार के नियमों का पालन करते हैं और ईमानदारी से काम करते हैं, जबकि डग्गामार खुलेआम सड़कों पर यात्रियों को उठाकर आसानी से पैसे कमा रहे हैं और उन्हें कोई रोकने वाला नहीं है। कर्मचारियों का कहना है कि वर्षों से चली आ रही इस समस्या ने निगम को इतना घाटा पहुंचाया है कि इसका असर उनके वेतन और सुविधाओं पर भी पड़ रहा है। यही वजह है कि अब कर्मचारियों का गुस्सा फूट पड़ा है और वे इस अवैध धंधे के खिलाफ आर-पार की लड़ाई लड़ने को तैयार हैं।
मौजूदा स्थिति और प्रशासन की प्रतिक्रिया
अवध बस स्टेशन पर रोडवेजकर्मियों का प्रदर्शन सुबह से ही उग्र रूप ले चुका था। सैकड़ों की संख्या में कर्मचारी एक साथ बस स्टेशन परिसर और उसके बाहर जमा हुए। उन्होंने सरकार और प्रशासन के खिलाफ जमकर नारेबाजी की और तत्काल डग्गामारी पर प्रभावी रोक लगाने की मांग की। कर्मचारियों ने स्पष्ट चेतावनी दी है कि जब तक उनकी मांगें पूरी नहीं होंगी और डग्गामारी पर ठोस कार्रवाई नहीं होगी, तब तक वे अपना आंदोलन जारी रखेंगे।
यात्रियों को हो रही असुविधा को देखते हुए लखनऊ पुलिस और परिवहन विभाग के कुछ अधिकारी मौके पर पहुंचे। उन्होंने प्रदर्शनकारी कर्मचारियों से बात करने की कोशिश की और उन्हें समझाने का प्रयास किया, लेकिन कर्मचारियों ने अपनी मांगों से पीछे हटने से इनकार कर दिया। ताजा जानकारी के अनुसार, कर्मचारियों ने अभी तक अपना प्रदर्शन खत्म नहीं किया है और स्थिति तनावपूर्ण बनी हुई है। बस स्टेशन पर किसी भी अप्रिय घटना से निपटने के लिए भारी पुलिस बल तैनात किया गया है। यात्रियों की भीड़ लगातार बढ़ती जा रही है और वे अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए बेबस घूम रहे हैं, जिससे अफरा-तफरी का माहौल बना हुआ है।
विशेषज्ञों की राय और इसका असर
परिवहन विशेषज्ञों का मानना है कि डग्गामारी केवल रोडवेज के राजस्व का नुकसान नहीं है, बल्कि यह यात्रियों की सुरक्षा के लिए भी एक बड़ा खतरा है। अवैध वाहनों का न तो उचित पंजीकरण होता है और न ही उनके चालकों की पृष्ठभूमि की जांच की जाती है। ऐसे में दुर्घटना या किसी अन्य अप्रिय घटना की स्थिति में यात्रियों को कोई मुआवजा या कानूनी मदद नहीं मिल पाती। यह एक गंभीर विषय है, जिस पर तुरंत ध्यान देने की आवश्यकता है।
रोडवेजकर्मियों की यह अचानक हुई हड़ताल न सिर्फ लखनऊ बल्कि आसपास के कई जिलों जैसे बाराबंकी, सीतापुर, हरदोई, रायबरेली आदि में सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था को बुरी तरह प्रभावित कर रही है। इससे उन लोगों पर सीधा असर पड़ रहा है जो रोजमर्रा के कामों, नौकरी या पढ़ाई के लिए बसों पर निर्भर रहते हैं। कई यात्रियों को मजबूरी में अधिक पैसे खर्च करके ऑटो या टैक्सी का सहारा लेना पड़ रहा है, जबकि कई लोगों ने अपनी यात्राएं ही रद्द कर दी हैं। यह स्थिति स्पष्ट रूप से दिखाती है कि परिवहन विभाग को इस समस्या को जड़ से खत्म करने के लिए सख्त और निर्णायक कदम उठाने की जरूरत है।
आगे क्या? समाधान और निष्कर्ष
यह प्रदर्शन प्रशासन के लिए एक बड़ी चुनौती बनकर सामने आया है। तत्काल समाधान के लिए प्रशासन को प्रदर्शनकारी रोडवेजकर्मियों से प्राथमिकता के आधार पर बातचीत करनी होगी और डग्गामारी पर अंकुश लगाने के लिए एक ठोस कार्ययोजना और आश्वासन देना होगा। कर्मचारियों के विश्वास को दोबारा हासिल करना जरूरी है।
लंबी अवधि के समाधान के तौर पर परिवहन विभाग को अवैध डग्गामार वाहनों के खिलाफ एक सख्त और निरंतर अभियान चलाना होगा। जुर्माने और सजा के प्रावधानों को मजबूत करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि कानून का सख्ती से पालन हो। साथ ही, रोडवेज को अपनी सेवाओं में भी सुधार लाना होगा, जैसे समयबद्धता, स्वच्छता और यात्री सुविधाएं, ताकि यात्रियों को सरकारी बसों में सफर करने के लिए प्रेरित किया जा सके। इस घटना से यह बात साफ हो जाती है कि अगर समय रहते इस गंभीर समस्या का समाधान नहीं किया गया तो भविष्य में भी ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ सकता है, जिससे न केवल रोडवेज को भारी नुकसान होगा बल्कि आम जनता को भी बड़ी परेशानी उठानी पड़ेगी।
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