लखनऊ, उत्तर प्रदेश:
उत्तर प्रदेश की स्वास्थ्य सेवाओं में एक बड़ा और चौंकाने वाला गोरखधंधा सामने आया है. हाल ही में हुई एक गहन पड़ताल में खुलासा हुआ है कि मरीजों को अस्पताल पहुंचाने वाली निजी एंबुलेंस सेवाएं आम लोगों की जेब पर भारी पड़ रही हैं, क्योंकि ये मनमाना और कई बार तो हवाई जहाज के किराए से भी ज्यादा किराया वसूल रही हैं. यह सिर्फ अत्यधिक किराए का मामला नहीं है, बल्कि मरीजों को बहला-फुसलाकर निजी अस्पतालों में ले जाने और मोटा कमीशन कमाने का एक पूरा ‘दलाल सिंडिकेट’ सक्रिय है, जो मरीजों की जान पर भारी पड़ रहा है.
1. मरीजों की जान पर भारी पड़ रहा ‘दलाली सिंडिकेट’
उत्तर प्रदेश में मरीजों को अस्पताल पहुंचाने वाली निजी एंबुलेंस सेवाओं पर एक चौंकाने वाला खुलासा हुआ है. एक गहन पड़ताल में सामने आया है कि ये निजी एंबुलेंस मरीजों से मनमाना और कई बार तो हवाई जहाज के किराए से भी ज्यादा किराया वसूल रही हैं. यह सिर्फ किराए की बात नहीं, बल्कि मरीजों को बहला-फुसलाकर निजी अस्पतालों में ले जाने और कमीशन कमाने का एक पूरा सिंडिकेट चल रहा है. सरकारी एंबुलेंस (जैसे 102 और 108) की कमी या उनके पहुंचने में देरी का फायदा उठाकर, अस्पताल परिसर में सक्रिय दलाल और एंबुलेंस चालक मिलकर मरीजों और उनके परिजनों की मजबूरी का पूरा फायदा उठा रहे हैं. मरीज जब दर्द में होता है और परिजन घबराए हुए होते हैं, तब ये दलाल उन्हें घेर लेते हैं और अपनी मनमानी शर्तों पर एंबुलेंस सेवा प्रदान करते हैं. यह स्थिति न केवल मरीजों के लिए बड़ा आर्थिक बोझ बन रही है, बल्कि उनकी जान भी जोखिम में डाल रही है, क्योंकि कई बार इन निजी एंबुलेंस में आपातकालीन स्थिति से निपटने के लिए जरूरी बुनियादी सुविधाएं जैसे ऑक्सीजन या फर्स्ट-एड किट भी नहीं होतीं. यह गंभीर मुद्दा प्रदेश भर में तेजी से फैल रहा है, जिससे आम जनता में भारी आक्रोश है और लोग खुद को ठगा हुआ महसूस कर रहे हैं.
2. कैसे चल रहा है यह गोरखधंधा?
यह गोरखधंधा कई तरीकों से फल-फूल रहा है, जिसने स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में एक बड़ा छेद कर दिया है. सबसे पहली और बड़ी वजह सरकारी एंबुलेंस (जैसे 102 और 108) की पर्याप्त संख्या न होना या उनके पहुंचने में बेवजह की देरी होना है. ऐसे में, जब किसी मरीज को तत्काल अस्पताल ले जाने की जरूरत होती है, तो परिजन निजी एंबुलेंस की तलाश में इधर-उधर भटकने को मजबूर होते हैं. इसी मौके का फायदा अस्पताल परिसर में मौजूद दलाल उठाते हैं. ये दलाल, जो कई बार वार्ड बॉय, सुरक्षा गार्ड या अन्य अस्पताल कर्मचारियों की मिलीभगत से काम करते हैं, मरीजों के परिजनों को देखते ही घेर लेते हैं. वे उन्हें अपनी निजी एंबुलेंस से मरीज को ले जाने के लिए मजबूर करते हैं, चाहे मरीज को किसी भी अस्पताल में ले जाना हो. वे मनमाना किराया वसूलते हैं, जिसकी न तो कोई निर्धारित दर होती है और न ही कोई पक्की रसीद दी जाती है. इससे मरीज के परिजन चाहकर भी विरोध नहीं कर पाते. कई मामलों में तो निजी अस्पताल भी अपनी ही एंबुलेंस से मरीज को भेजने की शर्त रखते हैं, चाहे दूरी कितनी भी कम क्यों न हो. अगर मरीज के परिजन किसी और एंबुलेंस से आते हैं, तो उन्हें बहाने बनाकर भर्ती करने से मना कर दिया जाता है या देरी की जाती है. यह भी सामने आया है कि कुछ एंबुलेंस कंपनियां फर्जी बिलिंग और फर्जी मरीजों की संख्या दिखाकर सरकार से करोड़ों रुपये वसूल रही हैं. इन पर करोड़ों का घोटाला करने का आरोप है, जिससे सरकारी खजाने को भी बड़ा नुकसान हो रहा है. यह पूरा नेटवर्क एक संगठित अपराध की तरह काम कर रहा है, जहां हर स्तर पर कमीशन का खेल चल रहा है.
3. अब तक क्या कार्रवाई हुई और ताजा अपडेट्स क्या हैं?
इस बड़े घोटाले और निजी एंबुलेंस की मनमानी पर सरकार का ध्यान गया है और कुछ जिलों में इसके खिलाफ कार्रवाई भी शुरू हुई है. पहले भी लखनऊ जैसे बड़े शहरों में एंबुलेंस के किराए को
4. विशेषज्ञों की राय और इसका सामाजिक प्रभाव
स्वास्थ्य विशेषज्ञों का मानना है कि यह स्थिति सीधे तौर पर स्वास्थ्य सेवाओं के व्यवसायीकरण और नैतिक मूल्यों में तेजी से आ रही गिरावट का परिणाम है. उनका कहना है कि जब मरीजों की जान खतरे में हो, तब उनकी मजबूरी का फायदा उठाना न केवल एक गंभीर अपराध है, बल्कि यह मानवीयता के खिलाफ भी है. इस दलाली सिंडिकेट के कारण आम आदमी के लिए आपातकालीन चिकित्सा सेवा तक पहुंच और भी मुश्किल हो गई है. जो लोग पहले से ही आर्थिक रूप से कमजोर हैं, उनके लिए यह मनमाना किराया किसी बड़ी आपदा से कम नहीं है. विशेषज्ञों का सुझाव है कि सरकारी एंबुलेंस सेवाओं में व्यापक सुधार और उनकी उपलब्धता सुनिश्चित करना बेहद जरूरी है, खासकर ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों में. साथ ही, निजी एंबुलेंस सेवाओं के लिए एक सख्त नियमन प्रणाली और पारदर्शी किराए का निर्धारण होना चाहिए, जिसका कड़ाई से पालन करवाया जाए. यह दलाली का नेटवर्क केवल मरीजों को ही नहीं लूट रहा, बल्कि पूरे स्वास्थ्य सिस्टम पर से लोगों का भरोसा भी उठा रहा है. जब लोग देखते हैं कि आपातकालीन स्थिति में भी उन्हें लूटा जा रहा है, तो उनका विश्वास सरकार और स्वास्थ्य व्यवस्था दोनों पर से उठ जाता है. इस प्रकार की खबरें समाज में भय और असुरक्षा की भावना पैदा करती हैं, जिससे लोग आपात स्थिति में और भी अधिक असहाय महसूस करते हैं. यह स्थिति एक स्वस्थ समाज के लिए बेहद हानिकारक है और तत्काल इसमें सुधार की आवश्यकता है.
5. आगे क्या? भविष्य की चुनौतियां और समाधान
इस गंभीर समस्या से निपटने के लिए सरकार और समाज दोनों को मिलकर काम करना होगा. भविष्य में ऐसी लूट को रोकने और मरीजों को राहत दिलाने के लिए कई प्रभावी कदम उठाए जा सकते हैं. सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, सरकारी एंबुलेंस सेवाओं को मजबूत करना और उनकी पहुंच ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों तक सुनिश्चित करना. इसके लिए एंबुलेंस की संख्या बढ़ानी होगी, उनके रखरखाव पर ध्यान देना होगा और समय पर पहुंचने की व्यवस्था सुनिश्चित करनी होगी. दूसरे, निजी एंबुलेंस के किराए को सख्ती से नियंत्रित करना और उल्लंघन करने वालों पर कड़ी कार्रवाई करना अनिवार्य है. हर एंबुलेंस में किराया मीटर और एक स्पष्ट रेट लिस्ट अनिवार्य की जानी चाहिए, जिसे मरीज या उनके परिजन आसानी से देख सकें. मनमाना किराया वसूलने पर भारी जुर्माना और लाइसेंस रद्द करने जैसे प्रावधान होने चाहिए. तीसरे, दलाली के सिंडिकेट को जड़ से खत्म करने के लिए अस्पतालों और पुलिस के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करना बेहद जरूरी है. अस्पतालों को अपने परिसर में दलालों की गतिविधियों पर कड़ी नजर रखनी चाहिए और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की तत्काल पुलिस को सूचना देनी चाहिए. पुलिस को भी ऐसे मामलों में तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए. इसके अलावा, जागरूकता अभियान चलाकर मरीजों और उनके परिजनों को उनके अधिकारों के बारे में शिक्षित करना भी महत्वपूर्ण है, ताकि वे इस तरह की धोखाधड़ी का शिकार न हों. उन्हें पता होना चाहिए कि सरकारी एंबुलेंस कहां से मिल सकती है और निजी एंबुलेंस का कितना किराया वैध है.
उत्तर प्रदेश में निजी एंबुलेंस सेवाओं द्वारा मरीजों की मजबूरी का फायदा उठाना और उनसे मनमाना किराया वसूलना एक गंभीर चिंता का विषय है. ‘दलाल सिंडिकेट’ का सक्रिय होना न केवल आर्थिक रूप से लोगों को निचोड़ रहा है, बल्कि उनके जीवन को भी खतरे में डाल रहा है. सरकार द्वारा की गई प्रारंभिक कार्रवाइयां स्वागत योग्य हैं, लेकिन यह समस्या इतनी गहरी है कि इसे जड़ से खत्म करने के लिए निरंतर और मजबूत प्रयासों की आवश्यकता है. सरकारी एंबुलेंस सेवाओं को सुदृढ़ करना, निजी एंबुलेंस पर सख्त नियंत्रण लागू करना और दलालों के नेटवर्क को ध्वस्त करना अत्यंत आवश्यक है. यह सुनिश्चित करना कि हर व्यक्ति को आपात स्थिति में सस्ती, विश्वसनीय और तुरंत एंबुलेंस सेवा मिले, सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए. यह केवल एक प्रशासनिक मुद्दा नहीं, बल्कि मानवीयता और सामाजिक न्याय का भी प्रश्न है.
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